Datenschutzerklärung

Stand: 23. Oktober 2026

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Onlineshop ist Pineut B.V., Dorus Rijkersweg 15, 2315 WC Leiden, Niederlande, vertreten durch Marlies van Iterson. E-Mail: info@pineut.nl, Telefon: +31 10 845 8986. Ansprechpartnerin für Datenschutzfragen ist Marlies van Iterson.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unseres Shops verarbeiten wir Kontakt- und Kontodaten, Rechnungs- und Lieferanschrift, Bestell- und Zahlungsinformationen, Nachrichten an unseren Kundenservice sowie technische Nutzungsdaten. Zu technischen Daten können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seiten, Zeitpunkte, Cookie-Kennungen, Werbeklick-Kennungen und Einwilligungsentscheidungen gehören. Auch IP-Adressen und pseudonyme Kennungen können personenbezogene Daten sein.

3. Bestellung, Kundenkonto und Kundenservice

Wir verwenden die erforderlichen Angaben, um Bestellungen anzunehmen, Zahlungen abzuwickeln, Waren zu liefern, Rückgaben und Widerrufe zu bearbeiten und auf Anfragen zu antworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit wir Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa für Rechnungen, verarbeiten, gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Für den sicheren Betrieb und die Abwehr von Missbrauch verarbeiten wir erforderliche technische Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Ohne die als erforderlich gekennzeichneten Bestellangaben können wir einen Kauf beziehungsweise die Lieferung nicht abwickeln. Ein Newsletterabonnement ist für einen Kauf oder eine Angebotsanfrage nicht erforderlich.

4. Empfänger und eingesetzte Dienstleister

  • Shopify: Betrieb des Shops, Checkout, Kundenkonto und Bestellverwaltung. Shopify verarbeitet hierfür unter anderem Kontakt-, Bestell-, Zahlungs- und technische Nutzungsdaten. Für eigene Shopify-Dienste, etwa Shop und Shop Pay, gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen von Shopify für Verbraucher.
  • Zahlungsdienste: Die im Checkout gewählte Zahlungsart bestimmt den jeweiligen Zahlungsdienstleister, zum Beispiel Shopify Payments, PayPal oder Klarna. Die zur Zahlung erforderlichen Daten werden an den ausgewählten Anbieter übermittelt. Dessen Datenschutzinformationen und gegebenenfalls eigene Prüfungen gelten zusätzlich.
  • PostNL und UPS: Für Versand und Zustellung erhalten der eingesetzte Beförderer beziehungsweise die beteiligten Logistikpartner die hierfür erforderlichen Liefer- und Kontaktdaten.
  • Odoo, Visma und Microsoft 365: Verwaltung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen, Rechnungen und geschäftlicher Korrespondenz im erforderlichen Umfang.
  • Klaviyo: Newsletter, E-Mail-Kommunikation und zugehörige Auswertungen sowie Produktbewertungen. Dabei können Kontakt-, Bestell-, Einwilligungs- und Interaktionsdaten verarbeitet werden. Weitere Informationen: Klaviyo Datenschutzinformationen.
  • Consentmo: Verwaltung und Dokumentation deiner Cookie- und Datenschutzentscheidungen. Dazu gehören die getroffene Auswahl, Zeitpunkt und erforderliche technische Kennungen.
  • TrackBee: Technische Zuordnung und Übermittlung von Marketing- und Konversionsereignissen an angebundene Werbe- und Analysedienste. Je nach Einwilligung und Ereignis können Bestellwerte, Artikel, Werbe- und Gerätekennungen sowie zur Zuordnung verwendete Kontaktdaten verarbeitet werden. Gehashte Kontaktdaten sind pseudonymisiert und nicht automatisch anonym. Weitere Informationen: TrackBee Datenschutzinformationen.

Empfänger können je nach Verarbeitung als Auftragsverarbeiter oder eigenständig Verantwortliche handeln. Bei einer Bestellung über einen externen Marktplatz, zum Beispiel Bol.com, erhalten wir die zur Abwicklung erforderlichen Bestelldaten von diesem Marktplatz; dessen eigene Datenschutzinformationen gelten zusätzlich.

5. Cookies, Analyse und Werbung

Notwendige Cookies und vergleichbare Technologien ermöglichen unter anderem Warenkorb, Checkout, Sicherheit und die Speicherung deiner Einwilligungsentscheidung. Soweit der Zugriff auf dein Endgerät hierfür unbedingt erforderlich ist, erfolgt er nach § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung richtet sich nach den jeweils oben genannten Rechtsgrundlagen.

Optionale Statistik- und Marketingtechnologien werden auf Grundlage deiner Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO eingesetzt. Dazu gehören insbesondere Google Analytics und Google Ads sowie angebundene Werbedienste von Meta, Pinterest und TikTok. Sie dienen der Reichweitenmessung, der Zuordnung von Käufen zu Werbung, der Zielgruppenbildung und personalisierter Werbung. Dabei können Informationen über besuchte Seiten, Produkte, Warenkorb, Bestellungen, Geräte und Werbeklicks mit technischen Kennungen verknüpft und an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Du kannst optionale Cookies ablehnen oder nur einzelne Kategorien erlauben. Deine Auswahl kannst du jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern und eine Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt. Einzelheiten zu den Kategorien und eingesetzten Technologien findest du in den Cookie-Einstellungen.

6. Newsletter und E-Mail-Auswertung

Wenn du den deutschen Newsletter abonnierst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse und gegebenenfalls deinen Vornamen auf Grundlage deiner Einwilligung. Die Anmeldung wird über eine Bestätigungs-E-Mail im Double-opt-in-Verfahren bestätigt. Wir dokumentieren Anmeldung und Bestätigung, um die Einwilligung nachweisen zu können.

Bei E-Mail-Auswertungen können Öffnungen und Klicks über technische Kennungen erfasst und einem Empfänger zugeordnet werden. Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in einer E-Mail oder durch Nachricht an uns abbestellen. Für notwendige Nachrichten zu einer Bestellung ist keine Newsletteranmeldung erforderlich.

7. Übermittlung in andere Länder

Unsere Dienstleister können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den USA. Solche Übermittlungen unterliegen den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Je nach Empfänger kommen ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien, etwa EU-Standardvertragsklauseln, in Betracht. Informationen zu den für eine konkrete Verarbeitung eingesetzten Garantien kannst du über unseren Datenschutzkontakt anfordern; ergänzend gelten die verlinkten Anbieterinformationen.

8. Speicherdauer

Wir speichern Daten so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Dabei berücksichtigen wir die Abwicklung von Bestellungen und Anfragen, den Nachweis von Einwilligungen, gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche. Entfällt der Zweck und besteht keine Aufbewahrungspflicht mehr, werden Daten gelöscht oder anonymisiert. Eine Abmeldung vom Newsletter beendet weitere Newsletterzusendungen; erforderliche Nachweise und gesetzlich aufzubewahrende Bestelldaten können davon getrennt gespeichert bleiben. Informationen zu konkreten Fristen erhältst du auf Anfrage.

9. Deine Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Du kannst eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation Widerspruch einlegen. Der Verarbeitung für Direktwerbung kannst du jederzeit widersprechen.

Du kannst uns zur Ausübung deiner Rechte über info@pineut.nl kontaktieren. Wir beantworten Anträge grundsätzlich innerhalb eines Monats; gesetzlich zulässige Verlängerungen teilen wir mit. Soweit zur sicheren Zuordnung erforderlich, können wir angemessene zusätzliche Angaben zur Identitätsprüfung verlangen.

Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort deines gewöhnlichen Aufenthalts oder des vermuteten Verstoßes. Für Pineut in den Niederlanden ist die Autoriteit Persoonsgegevens eine zuständige Anlaufstelle.

10. Änderungen

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Verarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Auf dieser Seite findest du die aktuelle Fassung.